{"id":9097,"date":"2025-06-03T08:00:00","date_gmt":"2025-06-03T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/?p=9097"},"modified":"2025-06-03T08:01:08","modified_gmt":"2025-06-03T11:01:08","slug":"fsist-parou-de-funcionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/fsist-parou-de-funcionar","title":{"rendered":"O que fazer quando Fsist n\u00e3o est\u00e1 funcionando"},"content":{"rendered":"
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Utilizar ferramentas gratuitas pode ser uma m\u00e3o na roda para quem precisa de solu\u00e7\u00f5es simples e que ainda n\u00e3o est\u00e1 disposto a investir em uma ferramenta paga. Entretanto, sistemas gratuitos podem apresentar instabilidades no funcionamento, como \u00e9 o caso do Fsist que de vez em quando apresenta problemas. E o que fazer quando o Fsist para de funcionar? <\/p>\n\n\n\n

Neste post, lhe explicamos por que isso acontece e lhe oferecemos solu\u00e7\u00f5es para contornar os problemas. <\/p>\n\n\n\n

<\/span>Por que o Fsist para de funcionar de vez em quando? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

At\u00e9 2019 era poss\u00edvel acessar as informa\u00e7\u00f5es de qualquer Nota fiscal eletr\u00f4nica (NF-e) ou Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico (CT-e)<\/a> utilizando apenas a chave de acesso. Era poss\u00edvel fazer isso diretamente no portal da SEFAZ ou atrav\u00e9s de ferramentas como o Fsist. <\/p>\n\n\n\n

Entretanto, devido a publica\u00e7\u00e3o dos ajustes SINEF 17\/18 e 18\/18, a SEFAZ bloqueou a consulta completa de informa\u00e7\u00f5es da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica (NF-e) e do Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico (CT-e). <\/p>\n\n\n\n

Ao realizar a consulta de uma NF-e ou CT-e, s\u00e3o apresentadas informa\u00e7\u00f5es resumidas do documento, ocultando informa\u00e7\u00f5es como CPF e CNPJ dos envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

Os defensores da mudan\u00e7a alegam que isso foi feito para prote\u00e7\u00e3o dos dados envolvidos nos documentos, onde apenas com a chave de acesso os usu\u00e1rios tinham acesso ao CPF\/CNPJ e endere\u00e7o completo dos envolvidos, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es das mercadorias e valores. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, o Fsist, al\u00e9m de precisar tornar o processo um pouco mais complexo, sendo necess\u00e1rio instalar uma extens\u00e3o no navegador para reconhecimento do certificado digital, o programa vem apresentando problemas e instabilidades, parando de funcionar de tempos em tempos. <\/p>\n\n\n\n

<\/span>O que fazer quando o fsist para de funcionar?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existem duas atitudes que podem ser tomadas quando o Fsist para de funcionar:<\/p>\n\n\n\n

Baixar a NFe diretamente do site da SEFAZ<\/h3>\n\n\n\n

Se sua empresa \u00e9 uma dos envolvidos na NFe, voc\u00ea pode fazer o download do XML no site da SEFAZ, seguindo os passos abaixo:<\/p>\n\n\n\n

Acesse o Portal Nacional da NFe;<\/p>\n\n\n\n

Clique na op\u00e7\u00e3o “Consultar NFe”;<\/p>\n\n\n

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\"Portal<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Na p\u00e1gina aberta, digite a chave de acesso e realize a verifica\u00e7\u00e3o “Sou humano”;<\/p>\n\n\n

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\"Consultar<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Voc\u00ea pode clicar em “Download do documento*”. Para realizar esse procedimento, ser\u00e1 necess\u00e1rio utilizar o certificado digital da empresa.<\/p>\n\n\n

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\"Download<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

Atrav\u00e9s de uma ferramenta pr\u00f3pria como o nsdocs<\/h3>\n\n\n\n

Como vimos acima, a op\u00e7\u00e3o de baixar a nota do site da SEFAZ pode ser interessante, mas quando h\u00e1 mais de uma NFe a ser baixada ou quando o CNPJ n\u00e3o est\u00e1 mencionado na nota.<\/p>\n\n\n\n

Para continuar podendo fazer o download dos documentos eletr\u00f4nicos, nada melhor do que contar com um software espec\u00edfico para tal. Um destes softwares \u00e9 o nsdocs. <\/p>\n\n\n\n

Entretanto, no nsdocs, os documentos que possuem o CNPJ de sua empresa informado, podem ser importados de forma autom\u00e1tica, uma vez que \u00e9 poss\u00edvel configurar o certificado digital da empresa e tamb\u00e9m buscas peri\u00f3dicas no site da SEFAZ. <\/p>\n\n\n\n

Mas e os documentos fiscais que n\u00e3o t\u00eam o CNPJ da minha empresa informado? O nsdocs conta com uma funcionalidade a parte chamada Consulta Garantida<\/a>, que permite importar documentos de outras empresas  atrav\u00e9s da chave de acesso<\/a>, eliminando assim os problemas causados pelos ajustes da SEFAZ. <\/p>\n\n\n\n

<\/span>Quais s\u00e3o as funcionalidades do nsdocs? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m de poder importar suas notas de forma autom\u00e1tica voc\u00ea ainda conta com: <\/p>\n\n\n\n