{"id":9486,"date":"2025-09-16T08:00:00","date_gmt":"2025-09-16T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/?p=9486"},"modified":"2025-09-16T08:04:52","modified_gmt":"2025-09-16T11:04:52","slug":"recusa-de-cte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/recusa-de-cte","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como fazer a recusa de CTe?"},"content":{"rendered":"
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O CT-e (Conhecimento de Transporte eletr\u00f4nico) \u00e9 um documento obrigat\u00f3rio para comprovar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de transporte. Este documento \u00e9 emitido eletronicamente e transmitido para a SEFAZ (Secretaria da Fazenda).<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea emitiu um CTe incorretamente e n\u00e3o sabe como corrigir ou percebeu que teve um conhecimento emitido errado para a sua empresa como pagadora, a recusa de CTe pode ser a solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Continue a leitura e descubra como fazer este procedimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/span>O que \u00e9 recusa de CTe?<\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n

A recusa de CTe, nada mais \u00e9 do que o lan\u00e7amento do evento de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o em desacordo, tamb\u00e9m conhecido como manifesta\u00e7\u00e3o de desacordo do CTe, que \u00e9 o ato de informar para a SEFAZ e para todos os envolvidos no documento que aquele documento foi emitido incorretamente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O CTe por sua vez, \u00e9 o Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico<\/a>, que \u00e9 um documento fiscal emitido quando ocorre a presta\u00e7\u00e3o remunerada de servi\u00e7os de transporte de cargas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/span>Como funciona a recusa de CTe?<\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n

O evento de desacordo de CTe deve ser emitido quando um conhecimento foi emitido para o tomador de servi\u00e7o incorreto, com valores maiores do que o correto ou com informa\u00e7\u00f5es de ICMS erradas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Quando isso ocorre, a empresa tomadora precisa registrar o desacordo do CTe<\/a> para que a empresa transportadora ou emitente do conhecimento possa emitir o CTe de substitui\u00e7\u00e3o para corrigir os valores.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/span>Como lan\u00e7ar o evento de desacordo?<\/span><\/span><\/h2>\n\n\n\n

Para lan\u00e7ar o evento de desacordo, siga os passos abaixo:<\/span><\/p>\n\n\n\n

O registro da recusa do CTe pode ser realizado atrav\u00e9s do <\/span>Portal do Conhecimento de Transporte Eletr\u00f4nico.<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s acessar o portal, clique na op\u00e7\u00e3o Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o em Desacordo<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n

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Em seguida, s\u00e3o apresentadas duas op\u00e7\u00f5es diferentes:<\/span><\/p>\n\n\n\n