{"id":9499,"date":"2025-01-23T08:00:00","date_gmt":"2025-01-23T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/?p=9499"},"modified":"2025-01-23T15:57:47","modified_gmt":"2025-01-23T18:57:47","slug":"como-cancelar-cte-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/como-cancelar-cte-e","title":{"rendered":"Como cancelar CTe e quais s\u00e3o as regras de cancelamento"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Na rotina corrida de uma transportadora, podem acontecer erros de emiss\u00e3o que fazem necess\u00e1rio cancelar o CTe. Entretanto, existem algumas regras que precisam ser observadas e prazos que devem ser obedecidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Conhecimento de transporte eletr\u00f4nico (CTe) \u00e9 um documento emitido para comprovar as presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o de transporte, muito utilizado pelas transportadoras de carga, por ser obrigat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste post, reunimos as principais informa\u00e7\u00f5es sobre cancelamento de CTe, para que voc\u00ea saiba o que fazer na hora que precisar cancelar um documento.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_um_CTe_Conhecimento_eletronico_de_transporte\"><\/span><b>O que e\u0301 um CTe (Conhecimento eletro\u0302nico de transporte)?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Conhecimento de transporte eletr\u00f4nico (CTe) \u00e9 um dos documentos fiscais eletr\u00f4nicos obrigat\u00f3rios no transporte de mercadorias, \u00e9 usado para registrar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o de transporte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele \u00e9 emitido de forma digital, onde atrav\u00e9s de um sistema emissor a empresa faz a assinatura digital do documento fiscal e envia para a<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/sefaz-tudo-o-que-voce-precisa-saber\"> <span style=\"font-weight: 400;\">SEFAZ<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Secretaria da Fazenda) para a autoriza\u00e7\u00e3o de uso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estabelecido pelo Ajuste SINIEF 09\/07, o CTe \u00e9 importante porque serve como fato gerador de impostos e seu valor \u00e9 a Base de c\u00e1lculo do<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/tabela-icms\"> <span style=\"font-weight: 400;\">ICMS<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> um dos impostos mais relevantes da legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria Brasil.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_possivel_cancelar_um_CTe\"><\/span><b>\u00c9 poss\u00edvel cancelar um CTe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim, \u00e9 poss\u00edvel cancelar um<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/cte\"><span style=\"font-weight: 400;\"> CTe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro do prazo de 7 dias (168 horas) ap\u00f3s a sua emiss\u00e3o, de acordo com o Manual de Orienta\u00e7\u00e3o ao Contribuinte do CTe. Entretanto, existem algumas regras que precisam ser observadas.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regras_para_cancelamento_de_CTe\"><\/span><b>Regras para cancelamento de CTe<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de cancelar um CTe, fique atento as seguintes regras:<\/span><\/p>\n<h3><b>Manifesto de Documentos (MDFe)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O CTe n\u00e3o pode ser cancelado se estiver vinculado a um<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/tudo-sobre-mdfe-tire-suas-duvidas-aqui\"> <span style=\"font-weight: 400;\">MDFe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, para cancelar o conhecimento, primeiramente \u00e9 necess\u00e1rio cancelar o manifesto. Por\u00e9m, o<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/cancelar-mdfe\"> <span style=\"font-weight: 400;\">prazo de cancelamento do MDFe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 de apenas 24 horas, e este prazo se aplica ao conhecimento se ele estiver vinculado ao<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/manifesto-de-frete\"> <span style=\"font-weight: 400;\">manifesto de frete<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>MDFe encerrado<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O cancelamento do CTe fica mais dif\u00edcil quando o MDFe vinculado j\u00e1 foi encerrado. Depois de<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/encerrar-mdfe-o-que-e-e-como-fazer-da-forma-correta\"> <span style=\"font-weight: 400;\">encerrar o MDFe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, a SEFAZ entende que o transporte j\u00e1 ocorreu e que foi finalizado normalmente, n\u00e3o sendo permitido cancelar o evento e muito menos o MDFe. Em consequ\u00eancia, o CTe vinculado ao Manifesto tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00e1 ser cancelado.<\/span><\/p>\n<h3><b>Registro de passagem<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro evento que impossibilita o cancelamento do CTe \u00e9 o evento de registro de passagem, que \u00e9 lan\u00e7ado pela fiscaliza\u00e7\u00e3o quando o ve\u00edculo passa em algum posto fiscal. O motorista n\u00e3o precisa parar no posto fiscal para que o evento seja lan\u00e7ado, uma vez que o registro pode ser feito de forma eletr\u00f4nica de acordo com a placa do ve\u00edculo.<\/span><\/p>\n<h3><b>Carta de Corre\u00e7\u00e3o Eletr\u00f4nica (CCe)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar um CTe que tenha CCe vinculada e tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar a<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/carta-de-correcao-nota-fiscal\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Carta de Corre\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Assim sendo, antes de emitir a CCe para o CTe, confira se n\u00e3o h\u00e1 outras informa\u00e7\u00f5es que precisam ser alteradas e exijam o cancelamento do mesmo.<\/span><\/p>\n<h3><b>CTe de Substitui\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se for emitido um<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/cte-de-substituicao\"> <span style=\"font-weight: 400;\">CTe de substitui\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para o conhecimento, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel realizar o cancelamento do mesmo. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel cancelar o CTe de substitui\u00e7\u00e3o, pois entende-se que este j\u00e1 altera o documento incorreto emitido anteriormente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O cancelamento do CTe deve ocorrer antes de iniciada a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, para que haja tempo de outro documento ser emitido para acompanhar o ve\u00edculo. Por isso, \u00e9 muito importante revisar os documentos antes do ve\u00edculo come\u00e7ar a viagem, para garantir que todas as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o corretas.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_cancelar_CTe\"><\/span><b>Como cancelar CTe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cancelar um CTe voc\u00ea deve:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acessar o sistema emissor onde o documento foi emitido;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em seguida, acessar a tela de emiss\u00e3o de CTe;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Localizar o CTe que deseja cancelar;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Procurar pela op\u00e7\u00e3o de cancelamento de CTe e clicar nela;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inserir a justificativa de cancelamento e confirmar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_cancelar_um_CTe_fora_do_prazo\"><\/span><b>Como cancelar um CTe fora do prazo?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o prazo do cancelamento do conhecimento acabou e foi identificado um erro no documento, existe ainda a op\u00e7\u00e3o do cancelamento extempor\u00e2neo. O cancelamento extempor\u00e2neo nada mais \u00e9 do que a possibilidade de cancelar o CTe fora do prazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira os passos para realizar o cancelamento extempor\u00e2neo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Passo 1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: converse com sua contabilidade ou entre em contato com a<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/alteracoes-da-sefaz\"> <span style=\"font-weight: 400;\">SEFAZ<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de seu estado para fazer o pedido de cancelamento extempor\u00e2neo do CTe;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Passo 2<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: ap\u00f3s solicitar o cancelamento, ser\u00e1 necess\u00e1rio o pagamento de uma taxa para a libera\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Passo 3<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: depois do pagamento da taxa, a SEFAZ ir\u00e1 fazer a libera\u00e7\u00e3o do cancelamento do CTe e voc\u00ea poder\u00e1 acompanhar esse processo consultando o CTe na SEFAZ. Quando houver a libera\u00e7\u00e3o o documento ficar\u00e1 como a imagem abaixo:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento.webp\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9503 size-full\" src=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento.webp\" alt=\"Imagem demonstrando como fica o status do CTe ap\u00f3s libera\u00e7\u00e3o do Cancelamento extempor\u00e2neo\" width=\"648\" height=\"94\" srcset=\"https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento.webp 648w, https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento-300x44.webp 300w, https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento-260x38.webp 260w, https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento-50x7.webp 50w, https:\/\/nsdocs.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Liberado-o-cancelamento-150x22.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Passo 4<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: efetue o cancelamento do documento no seu sistema emissor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante destacar que as regras de cancelamento extempor\u00e2neo seguem as mesmas do cancelamento normal. Ou seja, o CTe n\u00e3o pode ter nenhum dos v\u00ednculos anteriormente mencionados, ou o cancelamento n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_o_prazo_de_cancelamento_de_um_CTe\"><\/span><b>Qual \u00e9 o prazo de cancelamento de um CTe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O prazo para cancelamento do CTe \u00e9 de 7 dias corridos (168 horas), mas se ele estiver vinculado a um MDFe, que \u00e9 a maioria dos casos, esse prazo cai para 24 horas.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_corrigir_um_CTe\"><\/span><b>Como corrigir um CTe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem algumas op\u00e7\u00f5es de corre\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, que variam de acordo com o erro ou problema, confira:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Erro nos valores (para mais) ou no c\u00e1lculo de ICMS, tomador incorreto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: emiss\u00e3o de CTe de substitui\u00e7\u00e3o. Para emitir este documento, solicite ao tomador do servi\u00e7o que realize o lan\u00e7amento do evento de<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/como-fazer-a-manifestacao-de-desacordo-de-cte\"> <span style=\"font-weight: 400;\">presta\u00e7\u00e3o em desacordo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Corrigir informa\u00e7\u00f5es simples, como o campo de observa\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: emiss\u00e3o de<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/carta-de-correcao-nota-fiscal#O_que_pode_ser_corrigido_com_a_Carta_de_Correcao_de_NFe\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Carta de Corre\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (CCe), que pode alterar alguns campos do documento, desde que n\u00e3o altere os envolvidos no documento, valores e impostos;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Erro no valor ou c\u00e1lculo dos impostos (para menos)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: neste caso deve ser emitido o CTe de complemento. A emiss\u00e3o deste documento complementar \u00e9 bem simples e pode ser feita no pr\u00f3prio sistema emissor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_cancelamento_extemporaneo\"><\/span><b>O que \u00e9 cancelamento extempor\u00e2neo?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O cancelamento extempor\u00e2neo \u00e9 uma forma de cancelar o CT-e mesmo ap\u00f3s o prazo de 7 dias ter passado. Entretanto, para este tipo de cancelamento, se aplicam as mesmas regras do cancelamento normal, ou seja:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o pode haver MDF-e autorizado para o documento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o pode haver MDF-e encerrado para o conhecimento de transporte, neste caso, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel cancelar, \u00e9 preciso recorrer a uma das solu\u00e7\u00f5es abaixo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_alternativas_ao_cancelamento_de_CTe\"><\/span><b>Quais s\u00e3o as alternativas ao cancelamento de CTe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pra ficar ainda mais claro, listamos abaixo os procedimentos para quando n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel cancelar o CT-e<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Carta de corre\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica (CCe)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: pode ser emitida quando h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do Conhecimento de transporte eletr\u00f4nico que precisam ser corrigidas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CTe de substitui\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: usado quando o valor do CT-e ficou maior do que o correto, ou o tomador do conhecimento de transporte foi informado incorretamente (e \u00e9 um dos envolvidos no CTe);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CTe de complemento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: o emitente do CT-e pode emitir um CT-e de complemento quando o valor do frete ou do ICMS ficou menor que o correto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Outras_duvidas_comuns\"><\/span><b>Outras d\u00favidas comuns<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><b>O que fazer quando n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel cancelar o CTe?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se nem uma das alternativas de cancelamento se aplica, n\u00e3o h\u00e1 muito que possa ser feito. Na pr\u00e1tica, a parte ruim \u00e9 que a transportadora emitente precisar\u00e1 arcar com os custos dos impostos informados no documento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que a empresa seja do simples nacional, onde o valor do imposto n\u00e3o \u00e9 apresentado no CT-e, ela ter\u00e1 que arrecadar estes impostos com base em sua receita.<\/span><\/p>\n<h3><b>Como cancelar um CTe vinculado ao MDFe?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar o cancelamento de um CT-e vinculado a um MDFe, \u00e9 necess\u00e1rio primeiramente realizar o pedido de cancelamento do Manifesto. O mesmo funciona para<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/cancelar-nota-fiscal\"> <span style=\"font-weight: 400;\">cancelar uma Nota fiscal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> eletr\u00f4nica que est\u00e1 vinculada a outros documentos fiscais.<\/span><\/p>\n<h3><b>Qual a diferen\u00e7a entre cancelamento e anula\u00e7\u00e3o de CTe?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No cancelamento, o status do CTe ir\u00e1 mudar para Cancelado e ele n\u00e3o ter\u00e1 mais validade na SEFAZ.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 no processo de anula\u00e7\u00e3o, o CTe n\u00e3o tem altera\u00e7\u00e3o no status, continuando como normal, mas ser\u00e1 poss\u00edvel anular os valores de impostos recolhidos para o mesmo na escritura\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, com a ado\u00e7\u00e3o do<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/cte-4\"> <span style=\"font-weight: 400;\">CTe 4.0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pela SEFAZ, n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel<\/span><a href=\"https:\/\/blog.nsdocs.com.br\/anular-um-cte\"> <span style=\"font-weight: 400;\">anular um CTe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sendo necess\u00e1rio recorrer a outros meios, como o CTe de substitui\u00e7\u00e3o para poder corrigir os equ\u00edvocos do documento.<\/span><\/p>\n<h3><b>Como saber se um CTe foi cancelado?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber se um CTe foi cancelado, voc\u00ea deve realizar a consulta deste CTe na SEFAZ. Outra forma bem mais f\u00e1cil de controlar os cancelamentos e eventos lan\u00e7ados para os documentos \u00e9 fazendo uma boa gest\u00e3o de documentos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, nada melhor do que contar com um sistema, como o nsdocs. Com ele, voc\u00ea recebe atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas dos documentos emitidos contra o seu CNPJ e n\u00e3o tem surpresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confira tudo que voc\u00ea pode fazer com o<\/span><a href=\"https:\/\/nsdocs.com.br\/funcionalidades\"> <span style=\"font-weight: 400;\">nsdocs em nosso site<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na rotina corrida de uma transportadora, podem acontecer erros de emiss\u00e3o que fazem necess\u00e1rio cancelar o CTe. 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